宿泊は出来ません。当施設は日帰り専用の施設です。
予約したい日の2か月前よりお受けしております。(例 8月14日を予約したい→6月14日から予約開始)
メールアドレスの間違いはありませんか?迷惑メールフォルダーに振り分けられていませんか?送信後48時間以内にメールが確認出来ない場合は必ずお電話にてお問い合わせください。
キャンセル待ちは受付ておりません。ご了承ください。
当日予約はお受けしておりません。ご了承ください。
定員内でのご利用をお願いしております。幼児(小学生未満)のお子様は定員に含まれません。
2名料金でご利用可能なサイトがございます(テラスⅠ・Ⅱ)。また、ログハウス付きのサイト(テラスⅣ)は、8月以外の平日は2名料金の設定がございますが、土日祝や8月の平日については、原則3名以上~の利用となり、2名利用の場合にも3名様分のご利用料金がかかりますのでご留意ください。詳細は各サイトのプランをご確認下さい。
直接お電話かメールにてお問い合わせください。またご予約時の確認メールに、ご予約変更をご自身で行う場合のURL、パスワードが記載されておりますのでご確認下さい。
ご利用日の7日以内にご連絡いただいた場合は、下記のキャンセル料金をいただきます。 7日前~5日前:利用料金の50% 4日前~2日前:利用料金の80% 前日及び当日:利用料金の100%
人数減の場合、3日前まではキャンセル料はかかりませんが2日前からキャンセル料が発生します。
お客様の安全を最優先して、台風を始めとする豪雨、強風によりご滞在いただけないとこちらが判断した場合は、ご利用日の前日にお客様へご連絡さしあげます。その場合は、キャンセル料金はいただきません。天候の如何に関わらずそれ以外は、キャンセル料金をいただきます。
延長出来ません。到着が遅れた場合もチェックアウト時刻は15:30となります。
通常の雨であれば濡れずにご利用いただけます。レインウェアは不要ですがテラスまでの通路がぬかるむことがございますので汚れても良い靴でおこしいただくことをお勧めいたします。
奥多摩産クラフトビールをはじめ、ビールやボトルワイン(赤・白)、各種サワー、ノンアルコールビール、ソフトドリンクも各種ございます。またロックアイスも販売しています。
ご利用いただけません。大変申し訳ありませんが現金あるいはPayPayでのお支払いをお願い致します。
専用駐車場がございます(予約制)。予約状況によりご希望の台数を承れない場合もございますが、その場合は近隣にある別の駐車場をご案内いたしますのでそちらをご利用ください。
送迎はしておりません。(最寄り駅から当施設まで徒歩13分程度です)
ペットの同伴はお断りしております。申し訳ございません。
汚れてもいい格好をおすすめ致します。奥多摩は都心部と2~5度くらい気温差がある場合がございます。現地の天気予報を事前にご確認ください。また、豊かな自然環境のため、虫もいます。気になる方は肌があまり出ない服装をお勧めします。
スーパーはありませんが、最寄駅(古里駅)のすぐ前にコンビニ(セブンイレブン)がございます。(現地からは1.2㎞青梅市寄り)
お客様でお持込頂いたドリンクのゴミはお持ち帰りをお願いいたします。
追加料金(お一人様@800円)にて承りますが、必ず予め(1週間前までに)ご予約ください。当日のお申し出の場合はご対応致しかねます。
準備や片付けはご不要、手ぶらでおこしいただけます。キャンプ初心者の方でも扱いやすい器具や備品が揃っていますので、安心してご利用頂けます。
見た目より流れが速い場所や、深い場所もありますので、出来るだけ浅瀬で必ず大人が目を離さないようにご注意ください。
冬のプラン(12月~3月)についてもご予約を受付中です。暖房設備が完備した暖かいテントでおくつろぎ頂けます。ぜひご利用下さい。2サイトで開催予定(但し1月は休止)です。
(受付時間:10:00-17:00)
※曜日、時間帯によって繋がらない場合があります。その場合はWEB予約からお願いいたします。